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| 商品は、発送日前日午前中迄に、お申しつけ頂きますようお願いいたします。 発送日当日などにお客様のご都合によりキャンセルされる場合には、商品代金などをご負担いただく場合がございますことを、ご了承くださいませ。 出来る限り誠意をもって対応させていただいておりますので、よろしくお願いいたします。 |
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| もちろん早急に、お届けしました内容を調べさせていただき、壊れているなどの場合には、配送業社より配送経路を詳しく調べさせていただく、または、お客様のところへ伺わさせていただき詳細を確認し、お客様に一番ご都合のよい方法で、責任ある対応をさせていただきますので、ご安心くださいませ
。 （返金・新商品への交換など含む） 返金・交換などの対応をさせていただきます場合、ご迷惑をおかけした商品は、ご返品いただき、詳細を調べるために､そのままご返送いただく場合がございます。 商品は配送業者より返品のため伺わさせていただく、または、当店負担にてご返送いただきます。 |
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| 商品は、すべて私どもの自社工場にて手造りで製造させて頂いておリますので、ご注文殺到により配送が遅れるなどによる場合以外は、品切れにてお待ちいただく事はございませんが、ﾛｲﾔﾙﾊﾞｳﾑｸｰﾍﾝなど、一部商品については数日お待ちいただくことがございます。 但し、季節商品、歳事商品、につきましては販売期間が限られたり、数量限定の場合がございます。 常に、お客様にすぐにお届けできるよう毎日、心を込めて作っておりますので、ご注文を承った翌々日の発送を心がけております。 |
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| お客様のご都合にあわせて直送させていただきますので、ご注文の際、詳しくお申しつけくださいませ。工場の在庫がない場合ご希望に添えない場合もございますが配送規約に基づいて、可能なかぎり対応させていただきます。 予想ができない交通事情・大雪などにより配送が遅れる場合が、まれにございます。 |
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| 発送日前日までにお申しつけいただければ、責任を持って交換などの対応を させていただきますので、ご安心くださいませ。 また、お客様にお届け後のご都合による商品交換は、控えさせていただいております。（商品に問題がございます場合には、責任を持って対応させていただきます。） |
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| 交通事情などによりお客様のご指定時間を大幅に遅れてしまった場合、すべて当店の負担によりキャンセルとさせていただきます。 お客様のご希望により新商品再発送・返金などの対応をさせていただきます。 遅れが発生した事が判明した場合、早急にお客様にご連絡させて頂きます。 |
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